Yangını fark eden vatandaşlar durumu 112 acil itfaiye ekibine bildirdi. İhbarı alan Trabzon Büyükşehir Belediyesine bağlı Ortahisar İtfaiye Grup Amirliği personeli olay yerine hareket etti.  İtfaiye personeli 1 damın yandığını 2 dama da sirayet ettiğini gördü. Zamanında yangına müdahale eden ekipler bir yandan sirayet eden damları söndürüp kontrol altına alırken diğer yandan da yanan damı söndürüp kontrol altına aldı.

Yangının ilk belirlemelere göre elektrik kontağından çıktığı öğrenildi.  (61Medya)